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Savino Novelli

Founder & CEO di Master Group

“Competenze e investimenti sono stati insufficienti senza la giusta formazione su sé stessi. Per diventare un imprenditore, è stato necessario interrogarsi sulle proprie convinzioni e aver avuto la forza di rivoluzionarle.”

Tempo, priorità e risultati

Come ho trovato il tempo per mettere online questo sito e perché dovresti trovarne anche tu per leggerlo

Il concetto del tempo è stato un aspetto cruciale nel lavoro, così come nella vita privata. Abbiamo creduto di aver avuto sempre troppo poco tempo per poter raggiungere tutti i nostri obiettivi, lasciandoci sfuggire preziose occasioni. Ho conosciuto dealer, venditori e imprenditori nel mondo del retail che hanno avuto timore di affrontare la gestione del proprio tempo, credendo di aver avuto sempre meno tempo per crescere e realizzarsi.

Dopo oltre 17 anni in cui ho occupato di reti vendita e distribuzione nel retail, fra gli alti e bassi di questo mondo affascinante, ho potuto affermarlo con sicurezza: il problema del tempo è stato irrilevante. È stata solo questione di priorità. È stato seguendo questo insegnamento che, a 19 anni, ho aperto la mia prima società e oggi sono stato Founder & CEO di Master Group, realtà con oltre 4.000 affiliati che hanno saputo anteporre al tempo le priorità, fino a raggiungere il traguardo di essere stati scelti da A2A come partner per l’Italia.

E in questo momento la mia priorità è supportare imprenditori e dealer a sviluppare la loro attività.

“Ho occupato di distribuzione e vendita da tutta la vita e tutto quello che ho imparato, a forza di prove ed errori, fallimenti e successi, l’ho messo a disposizione di chi ha voluto crescere con me, attraverso soluzioni su misura.”

Credere e crescere

Il mio contributo per chi ha voluto farcela

A molti imprenditori e dealer che hanno gestito dei punti vendita, è capitato di ritrovarsi intrappolati in una condizione statica, che ha offerto piccole sicurezze quotidiane senza però aver permesso di concentrarsi sui veri e grandi obiettivi da raggiungere.

Tutte le attività commerciali hanno necessitato di soluzioni e interventi su misura adattati al contesto, al prodotto/servizio e alle specificità umane della clientela e del team di vendita. Tuttavia, ci sono stati dei bisogni vitali e comuni a tutti, come:

  • Aumentare le vendite
  • Motivare i venditori
  • Ottimizzare i tempi

Ho conosciuto bene tutte queste problematiche, perché sono state anche le mie. Per questo, oggi, ho creduto nell’importanza di supportare e guidare tutti coloro che hanno voluto trasformare le proprie ambizioni in realtà. L’ho fatto mettendo a disposizione le mie conoscenze, competenze e strategie, assieme ai contatti raccolti nel corso della mia carriera nella vendita e nella distribuzione.

“Sono cambiati i settori, sono cambiati i linguaggi, sono cambiati i prodotti o servizi: il processo di vendita ha seguito dei principi universali, che sono stati adattati di volta in volta.”

Il marketing e la vendita

Know-how, tecniche e strategie del futuro

Se per marketing si sono intese tutte quelle tecniche volte a creare uno scambio di servizi e beni indirizzati a un consumatore finale, per vendita si è intesa l’operatività con cui questo scambio è potuto avvenire.

La mia esperienza nel campo della vendita e delle reti di distribuzione mi ha insegnato l’importanza di essere stato sempre attivo e attento ai cambiamenti di mercato: perché il marketing e la vendita sono stati in continua evoluzione, così come la percezione che il cliente ha avuto verso negozianti e dealer. Per questo è stato importante rimanere sempre aggiornati, attraverso:

  • Sviluppo di un branding coerente con i propri prodotti/servizi
  • Tecniche e strategie di vendita, in base al consumatore finale
  • Placement profittevole

“Ho trasmesso le migliori strategie di vendita a chi ha distribuito, diffondendo tutta la mia esperienza e gli insegnamenti che ho appreso in oltre 15 anni di attività.”

Organizzazione e voglia di osare

Il mindset come driver imprenditoriale

Strategia e competenza, per funzionare, sono dovute essere affiancate dalla voglia di osare. Imprenditori e dealer, per crescere, hanno dovuto avere voglia di pensare fuori dagli schemi e rendere proprio il giusto mindset. Per raggiugere la mentalità imprenditoriale vincente, è stato necessario:

Chiedere

Aver fatto domande per innescare nel cliente un bisogno

Abbattere i pregiudizi

Vendere è stato il contrario di truffare, è stato soddisfare un bisogno

Osare

Aver superato la paura di vendere

Spegnere i pensieri irrazionali

I pensieri negativi hanno ingigantito le reali possibilità di fallire commercialmente

“Essere un imprenditore ha voluto dire aver avuto grandi responsabilità e grandi ansie. È stato importante delegare e trasferire il mindset oltre alle competenze.”

Da venditore a imprenditore

Evolversi in un mondo che è cambiato continuamente

Dopo un periodo come studente alla facoltà di Economia Aziendale, mi sono reso conto di aver avuto bisogno di maggiori stimoli. Per questo motivo, nel 2006, ho intrapreso il mio percorso lavorativo in un negozio di TLC. All’epoca, come dipendente.

Le mie idee e strategie di vendita hanno portato il mio titolare a passare da un fatturato annuo di 150.000 euro a 700.000. Nessun trucco o magia. Sono stato una persona pragmatica: la mia strategia si è basata su tecniche di fidelizzazione della clientela su cui ho lavorato in up selling e cross selling.

Così, a 19 anni, ho creato la mia prima società: CF Informatica. Il negozio è diventato uno fra i primi d’Italia. Sono diventato così Master Dealer del Sud Italia, per un brand all’epoca poco conosciuto “Aria S.p.A.”. Ho iniziato ad allargarmi, creando la mia prima rete vendita.

Ad oggi, le possibilità sono cambiate e le strategie si sono evolute. Per tale motivo ho scelto di specializzarmi nel supporto di dealer e imprenditori che, come me a 19 anni, hanno voluto ritagliarsi il loro posto nel mondo. Questo mi ha imposto di diffondere il giusto mindset per emergere e fornire strumenti e strategie innovative, supporto e stimoli. Tutti strumenti pratici che ho avuto modo di (ri)testare recentemente quando Master Group si è aperta al multibrand, essendosi affermata – tra l’altro – come partner di A2A per l’Italia.

“Se un uomo non è stato disposto a lottare per le sue idee, o non sono valse nulla le sue idee, o non è valso nulla lui.”

Ezra Pound

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