Savino Novelli
“Competenze e investimenti sono insufficienti senza la giusta formazione su sé stessi. Per diventare un imprenditore, è necessario interrogarsi sulle proprie convinzioni e avere la forza di rivoluzionarle.”
La questione del tempo è un aspetto cruciale nel lavoro, così come nella vita privata. Crediamo di averne sempre troppo poco per poter raggiungere tutti i nostri obiettivi, lasciandoci sfuggire preziose occasioni. Ho conosciuto dealer, venditori e imprenditori nel mondo del retail che hanno timore di affrontare la gestione del proprio tempo, credendo di averne sempre meno per crescere e realizzarsi.
Dopo oltre 15 anni in cui mi occupo di reti vendita e distribuzione nel retail, fra gli alti e bassi di questo mondo affascinante, posso affermarlo con sicurezza: il problema del tempo è irrilevante. È solo questione di priorità. È seguendo questo insegnamento che, a 19 anni, ho aperto la mia prima società e oggi sono Founder & CEO di Master Group, realtà con oltre 4.000 affiliati che hanno saputo anteporre al tempo le priorità.
E in questo momento la mia priorità è supportare imprenditori e dealer a sviluppare la loro attività.
“Mi occupo di distribuzione e vendita da tutta la vita e tutto quello che ho imparato, a furia di prove ed errori, fallimenti e successi, lo metto a disposizione di chi vuol crescere con me, attraverso soluzioni su misura.”
A molti imprenditori e dealer che gestiscono dei punti vendita, capita di ritrovarsi intrappolati in una condizione statica, che offre piccole sicurezze quotidiane senza però permettere di concentrarsi sui veri e grandi obiettivi da raggiungere.
Tutte le attività commerciali necessitano di soluzioni e interventi su misura adattati al contesto, al prodotto o servizio e alle specificità umane della clientela e del team di vendita. Tuttavia, ci sono dei bisogni vitali e comuni a tutti, come:
Conosco bene queste problematiche, perché sono state anche le mie. Per questo, oggi, credo nell’importanza di supportare e guidare tutti coloro che vogliono trasformare le proprie ambizioni in realtà. Lo faccio mettendo a disposizione le mie conoscenze, competenze e strategie, assieme ai contatti raccolti nel corso della mia carriera nella vendita e nella distribuzione.
“Cambiano i settori, cambiano i linguaggi, cambiano i prodotti o servizi: il processo di vendita segue dei principi universali, che devono essere adattati di volta in volta.”
Se per marketing si intendono tutte quelle tecniche volte a creare uno scambio di servizi e beni indirizzati a un consumatore finale, per vendita si intende l’operatività con cui questo scambio può avvenire.
La mia esperienza nel campo della vendita e delle reti di distribuzione mi ha insegnato l’importanza di essere sempre attivo e attento ai cambiamenti di mercato: perché il marketing e la vendita sono in continua evoluzione, così come la percezione che il cliente ha verso negozianti e dealer. Per questo è importante rimanere sempre aggiornati, attraverso:
“Trasmetto le migliori strategie di vendita a chi distribuisce,
diffondendo tutta la mia esperienza e gli insegnamenti che ho appreso in oltre 15 anni di attività.”
Strategia e competenza, per funzionare, devono essere affiancati dalla voglia di osare. Imprenditori e dealer, per crescere, devono avere voglia di pensare fuori dagli schemi e rendere proprio il giusto mindset. Per raggiugere la mentalità imprenditoriale vincente, per me, bisogna:
“Essere un imprenditore vuol dire avere grandi responsabilità e grandi ansie. È importante delegare e trasferire il mindset oltre alle competenze.”
Dopo un periodo come studente alla facoltà di Economia Aziendale, mi rendo conto che ho bisogno di maggiori stimoli e così, nel 2006, inizio il mio percorso lavorativo in un negozio di TLC. All’epoca, come dipendente.
Le mie idee e le mie strategie di vendita portarono il mio titolare a passare da un fatturato annuo di 150.000 euro a 700.000. Nessun trucco o magia. Sono una persona pragmatica: la mia strategia si basava su tecniche di fidelizzazione della clientela su cui lavorare in up selling e cross selling.
Così, a 19 anni, apro la mia prima società: CF Informatica. Il negozio diventa uno fra i primi di Italia, divento così Master Dealer del Sud Italia per un brand poco conosciuto “Aria SPA”. Inizio ad allargarmi, creando la mia prima rete vendita.
Adesso, le possibilità sono cambiate e le strategie si sono evolute. Per questo motivo ho scelto di specializzarmi nel supporto di dealer e imprenditori che, come me a 19 anni, vogliono ritagliarsi il loro posto nel mondo. Questo mi impone di diffondere il giusto mindset per emergere e fornire strumenti e strategie innovative, supporto e stimoli.
“Se un uomo non è disposto a lottare per le sue idee,
o non valgono nulla le sue idee, o non vale nulla lui.”
Ezra Pound
L’obiettivo principale del marketing è quello di acquisire dati utili per interpretare i bisogni dei clienti e, in base a questi, stabilire la migliore strategia.
Per padroneggiare al meglio l’arte della vendita, i venditori devono conoscere al meglio tutte le strategie e tecniche che è possibile attuare
Arriva un momento, nella carriera di ogni imprenditore, in cui si sente la necessità di fare qualcosa in più. Si è trovato quell’equilibrio che permette di lavorare in serenità, tuttavia l’ambizione vieta di cullarsi in questo periodo di stasi.
I responsabili delle vendite, gli store manager e tutte quelle figure incaricate alla gestione di un team, sanno già quanto sia importante coordinare, motivare e formare la forza vendita di un’azienda.
Viviamo in un momento storico in cui la competizione, nel settore della vendita di beni e servizi, è altissima.
Per molto tempo si è pensato che reparto vendite e ufficio marketing appartenessero a due mondi separati.
